KVKK Aydınlatma Metni
& Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu ve Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile “Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Robotek Robotik tarafından hazırlanmıştır.

Metinde geçen “kişisel veri”, “işleme”, “ilgili kişi”, “veri sorumlusu” ve “açık rıza” kavramları KVKK’da tanımlandığı anlamda kullanılmıştır. Bu metin; internet sitemizdeki iletişim/bilgi talep formunu dolduran veliler, öğrenciler, ziyaretçiler ve bizimle telefon, e-posta veya sosyal medya üzerinden iletişime geçen tüm ilgili kişiler için geçerlidir.

İşlediğimiz Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri işliyoruz:

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla, amaçla bağlantılı ve sınırlı biçimde işliyoruz:

• Bilgi ve deneme dersi taleplerinizin karşılanması, tarafınıza geri dönüş yapılması
• Öğrenciye uygun eğitim programının belirlenmesi ve eğitim danışmanlığı hizmetinin sunulması
• Kayıt, ders planlama ve eğitim süreçlerinin yürütülmesi
• Soru, talep, öneri ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve veli bilgilendirmelerinin yapılması
• İnternet sitemizin çalışırlığının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Ziyaretçi istatistiklerinin analiz edilmesi (toplu ve anonim düzeyde)
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

Verileriniz, açık rızanız olmadıkça bu amaçların dışında kullanılmaz; aleyhinize sonuç doğuran, münhasıran otomatik sistemlere dayalı karar süreçlerine tabi tutulmaz.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya hesaplarımız ve atölyemizde gerçekleştirilen yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz KVKK m.5’te düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza (m.5/1): İletişim formu üzerinden ilettiğiniz bilgilerin, tarafınıza geri dönüş yapılması ve eğitim danışmanlığı amacıyla işlenmesi.
• Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c): Eğitim hizmetine kayıt olunması hâlinde kayıt, planlama ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): Mevzuattan doğan saklama, bilgilendirme ve yetkili kurumlara yanıt verme yükümlülüklerimiz.
• Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): Olası uyuşmazlıklarda kayıtların delil olarak kullanılması.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): İnternet sitemizin güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitemizin geliştirilmesi.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verilerinizi satmıyor, pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmet aldığımız bilişim, e-posta, form ve barındırma (hosting) altyapı sağlayıcıları
• Site trafiğini ölçümlememize yardımcı olan analiz hizmeti sağlayıcıları
• Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler
• Hukuki ve mali danışmanlarımız (yalnızca gerekli olduğu ölçüde)

Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler kadar saklarız:

Sürelerin sona ermesi veya işleme şartlarının ortadan kalkması hâlinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• E-posta: contact@robotekrobotik.com adresine, daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden
• Yazılı başvuru: Paşa Alanı Mah. Serkan Cd. No:69-71A Karesi / Balıkesir adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Açık Rıza Metni (İletişim Formu)

İnternet sitemizdeki iletişim formunda yer alan onay kutusunu işaretleyerek aşağıdaki metne rıza vermiş olursunuz:

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanızı geri almanız hâlinde, geri alma tarihinden itibaren ilgili verileriniz bu amaçlarla işlenmez; ancak geri alma tarihine kadar gerçekleştirilen işleme faaliyetleri hukuka uygunluğunu korur. Rıza geri alma talebinizi contact@robotekrobotik.com adresine iletebilirsiniz.

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, robotekrobotik.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Siteyi kullanmanız, bu politikayı okuduğunuz anlamına gelir.

Hangi bilgileri topluyoruz?

• Sizin paylaştığınız bilgiler: İletişim formunu doldurduğunuzda ilettiğiniz ad, telefon, sınıf ve not bilgileri.
• Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, siteye giriş-çıkış zamanları, görüntülenen sayfalar gibi teknik veriler.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Bilgilerinizi yalnızca size dönüş yapmak, eğitim programı önerisinde bulunmak, hizmetlerimizi geliştirmek ve sitemizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Formda ilettiğiniz bilgiler kayıtlı e-posta adresimize iletilir ve yalnızca yetkili personelimiz tarafından görüntülenir.

Üçüncü taraf hizmetler

Sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

• Google Analytics: Ziyaretçi istatistiklerinin toplu ve anonim olarak ölçümlenmesi
• Microsoft Clarity: Sayfa kullanımının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi
• FormSubmit: İletişim formu gönderimlerinin e-posta olarak iletilmesi
• Google Maps: Atölye konumumuzun harita üzerinde gösterilmesi
• Google Fonts ve içerik dağıtım ağları: Yazı tipleri ve site kaynaklarının yüklenmesi

Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir ve topladıkları veriler üzerinde bağımsız sorumlulukları bulunmaktadır.

Harici bağlantılar

Sitemizde Instagram, WhatsApp, Google Forms ve harita gibi harici bağlantılar yer alabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda üçüncü tarafın kendi gizlilik uygulamaları geçerli olur; söz konusu sitelerin içeriğinden ve veri işleme faaliyetlerinden Robotek Robotik sorumlu değildir.

Çerez (Cookie) Politikası

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullanılan çerez türleri aşağıdadır:

Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarlar bölümünden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez yerleştirildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir. Ayrıca Google Analytics ölçümünü, Google’ın sunduğu tarayıcı devre dışı bırakma eklentisi ile kapatabilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilerinize hukuka aykırı erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla KVKK m.12 kapsamında uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu kapsamda; verilere erişimi görev tanımı gereği ihtiyaç duyan personelle sınırlandırıyor, iletişimi şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden gerçekleştiriyor, kullandığımız sistemleri güncel tutuyor ve çalışanlarımızı gizlilik yükümlülükleri konusunda bilgilendiriyoruz.

Alınan tüm tedbirlere rağmen verilerin izinsiz olarak ele geçirilmesi durumunda, ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na mevzuatta öngörülen süreler içinde bildirim yapılır.

Çocukların Kişisel Verileri

Eğitim hizmetlerimiz çocuklara ve gençlere yöneliktir. Bununla birlikte sitemizdeki iletişim formunun yalnızca veli, vasi veya yasal temsilci tarafından doldurulması gerekmektedir. Öğrenciye ait bilgiler (ad-soyad, sınıf düzeyi), veli tarafından paylaşılan ve eğitim programının belirlenmesi için gerekli asgari bilgilerle sınırlıdır.

18 yaşından küçük bir kullanıcının velisinin onayı olmaksızın bize kişisel veri ilettiğini tespit etmemiz hâlinde, söz konusu veriler gecikmeksizin silinir. Çocuğunuza ait bir verinin rızanız dışında paylaşıldığını düşünüyorsanız contact@robotekrobotik.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Atölye içi fotoğraf ve video çekimleri yalnızca velinin ayrıca vereceği yazılı açık rıza kapsamında yapılır ve paylaşılır. Bu rıza dilediğiniz zaman geri alınabilir.

Güncellemeler ve İletişim

Bu metinler; mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.